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乘医改东风,提升医院管理水平

龙堂国际新闻 其他亲友见状连忙安抚,把新娘带回原地。

2018/5/3 16:39:18  

人力资源管理作为一门新兴的学科自上世纪70年代问世以来,在实践中得到不断发展,并较早为企业所广泛接受,逐渐形成自身的理论体系。而在医疗行业,虽然进行了一些尝试,但由于各种原因,许多医院尚未建立起科学、规范的人力资源管理机制和工作机制。最近,我有机会读到《医院人力资源管理实践创新》一书,这本书由江苏省人民医院组织有关专家编写,以医院人力资源管理理论为框架,系统介绍医院人力资源管理实际运行,读后感觉很有新意。

该书共分8个章节,着重介绍医院在人才招聘与引进、人才教育与培养、医院薪酬制度设计与实践、绩效管理及员工考核与晋升、信息化建设及人力资源管理、组织分工体系的建立等。内容着重体现这所医院在人力资源管理方面创新实践的几个特点:

一是引进与培养并举。该书全流程展示江苏省人民医院人才招聘、引进和培养的具体工作实践。在医院人力资源规划、岗位分析、科室需求、招聘公告、应聘人员资格审核、考核录用以及上岗培训等方面,都作了较为详细的介绍,如以全省住院医师规范化培训基地为载体,推进新入院医生的“3+X”的大综合小专科的规范化培训;以继续医学教育、公派出国、青年管理沙龙、临床技能培训中心、金陵医学高层论坛为特色,全面推进医院各级各类人员的培养工作,在促进学科建设和人才培养方面,收到了明显的效果。

二是激励与督促并重。该院以绩效工资改革为契机,淡化身份概念,以岗位为依据,进一步推进在编人员和非在编人员的同工同酬改革。以员工年度考核、医师定期考核、职称晋升等为抓手,制定科学量化的考核体系,在激励员工爱岗尽责的同时,加强考核,并注意对考核结果的运用,起到激励和督促的双重作用。

三是信息化支撑有力。随着医院规模不断扩大,过去那种传统、零散、碎片化的信息化办公系统已越来越不能满足医院建设和发展的需要,而人力资源管理的信息化显得更为重要。该院将原来的人员档案管理、计划外人员管理系统等大量数据进行整合,建立新的医院人力资源管理系统。同时,为满足员工的工作生活需要,对员工的考勤、胸牌等进行整合,开发既能提升医院管理又较好满足员工需要的一卡通项目,供全院在职员工和计划外员工1万多人使用,既服务了员工,又方便了管理。

四是组织架构与职责分工明确。与传统的人事管理相比,人力资源管理的内涵更为丰富,涉及的部门和科室也较为广泛。非人事部门从事人力资源管理已成常态。从医院整体来看,科室承担人力资源的直线管理职能;从职能处室来看,以人事部门为主体,医务、护理、计财、教育、科技等处室共同承担人力资源的直线参谋管理职能,合理的组织架构,明确的责任主体,多部门的密切配合,保证医院人力资源管理工作任务的落实。

近些年,江苏省人民医院在医疗、教学、科研和管理方面协同、快速发展,成绩斐然。2016年复旦大学医院管理研究所的综合排行榜上,江苏省人民医院综合排名列全国第二十八位;江苏省内医院排名,江苏省人民医院位列第一;全国省属医院排名,江苏省人民医院位列第二。医学界智库制作的中国医院“自然指数”排行榜显示,该院位居第八位,在全国省属医院中位居第二。在医院的稳步、快速发展中,人力资源管理发挥重要作用。江苏省人民医院采取一系列创新举措,优化人力资源配置,提升医院管理水平,极大地调动广大医务人员的积极性和创造性,形成推动医院发展的内在动力。

正因如此,这本书中所介绍的许多内容,对于省内外医院同行来说,都具有较好的示范和指导作用。长期以来,人力资源管理一直是医院管理工作者不断探索实践的课题,也是医院管理工作长期以来的热点和难点问题,诸如绩效考核,薪酬制度,人才队伍与学科建设,如何更好地实现从“人事管理”到“人力资源”管理的转变,怎样优化人力资源的有效配置等,一直是大家关注的焦点。《医院人力资源管理实践创新》一书不仅阐述相关理论,剖析诸多问题,而且理清思路,提出对策,建立制度和方法,并且取得一定的成效。医院管理者如能结合本地本院实际,学习借鉴其中的有益经验和做法,可能会收到“事半功倍”的效果。

目前,公立医院综合改革方兴未艾。以疾病和健康为中心的目标追求,现代医院管理制度建设的各项要求,医院发展从规模扩张到内涵提升的转型,以质量、安全、服务为重点的医疗服务理念,以各类医疗联合体为特征的医疗服务体系的重构,都对医院管理包括人力资源管理提出更高的要求,医院人力资源管理工作没有“最好”,只有“更好”。希望江苏省人民医院和其他医院的管理者们,坚定信心,不懈努力,乘医改东风,把医院管理工作提高到新水平,也期待更多反映医院人力资源管理创新实践经验的新作问世。

声明:本文观点仅代表作者本人,不代表医才网立场
(来源:网络来源 )
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